ハンブルソフトサポート掲示板

有限会社ハンブルソフトの製品関連の疑問に答える掲示板です。

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HSES-LCD24 シリアルポートが表示されません。 鈴木治彦 18/11/20(火) 16:30

送っていただければ調べます nari 18/11/21(水) 9:43

Re:送っていただければ調べます 鈴木治彦 18/11/21(水) 17:24

お待ちしております。 nari 18/11/21(水) 21:15

HSES-LCD24B ですね。 nari 18/11/24(土) 12:20

添付写真つけ忘れました。 nari 18/11/24(土) 12:23

Re:HSES-LCD24B ですね。 鈴木治彦 18/11/24(土) 16:22

届きました。 鈴木治彦 18/11/26(月) 15:29

ご連絡ありがとうございます nari 18/11/26(月) 23:44

送っていただければ調べます nari - 18/11/21(水) 9:43 -

問題のHSES-LCD24をこちらに送っていただければ
調べますがどうなさいますか？

申し訳ありませんが、
そちらからの送料はご負担をお願いいたします。
こちらから返送する際の送料は、こちらで負担させて
いただきます。

お送りいただく際は、下記送付宛にお願いいたします。

〒860-0832 TEL 096-334-1556
熊本県熊本市中央区萩原町3番9号
有限会社ハンブルソフト

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Re:送っていただければ調べます 鈴木治彦 - 18/11/21(水) 17:24 -

▼nariさん：
>問題のHSES-LCD24をこちらに送っていただければ
>調べますがどうなさいますか？
>
>申し訳ありませんが、
>そちらからの送料はご負担をお願いいたします。
>こちらから返送する際の送料は、こちらで負担させて
>いただきます。
>
>お送りいただく際は、下記送付宛にお願いいたします。
>
>〒860-0832 TEL 096-334-1556
>熊本県熊本市中央区萩原町3番9号
>有限会社ハンブルソフト
お世話になります。
明日、発送させていただきます。

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お待ちしております。 nari - 18/11/21(水) 21:15 -

>明日、発送させていただきます。

お待ちしております。

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HSES-LCD24B ですね。 nari - 18/11/24(土) 12:20 -

調査品、届きました。

HSES-LCD24

http://www.humblesoft.com/products/HSES-LCD24/index.html

ではなく、

HSES-LCD24B

http://www.humblesoft.com/products/HSES-LCD24B/index.html

だったんですね。

最近ご購入頂いたお客様とは気が付かず失礼しました。

LCD24Bは、 LCD24と違って
USBシリアルインターフェースICが内蔵されていません。
その分、若干値段が下がっています。

USBコネクタは電源供給のみで、信号は接続されていませんので、
当然USB機器として認識されません。

HPも販売のページも、この辺のことがわかりにくいですね。
修正しておきます。

プログラム書込は、PROGと書かれた6ピンソケットに

HSES-PROG/HSES-PROG2 を差し込んで行います。
（添付写真参照）

http://www.humblesoft.com/products/HSES-PROG2/index.html

こちらの説明不足で、余計なお手間と費用をご負担頂いたので
HSES-PROGをおつけして返送するということにさせて下さい。